8b77-এর গোপনীয়তা নীতি

8b77 আপনার সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্মটি পরিচালনা, আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা এবং উন্নততর সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়।

নিচে তথ্য সংগ্রহের ধরন ও উৎস বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো:

তথ্য সংগ্রহ সর্বদা আপনার সচেতন অংশগ্রহণের মাধ্যমে হয় — কোনো লুকানো বা অননুমোদিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। নিবন্ধনের সময় আপনি গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করেন, যা আমাদের তথ্য সংগ্রহের আইনি ভিত্তি।

8b77 আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো তথ্যই এর মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে প্রযুক্তিগত ও কার্যক্রম তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• বয়স ও পরিচয় যাচাই: ১৮+ বয়সসীমা নিশ্চিত করতে পরিচয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• সেবার মান উন্নয়ন: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করা হয়।
• গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট টিকেট, অভিযোগ এবং জিজ্ঞাসার দ্রুত সমাধানে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার করা হয় — তবে এটি ঐচ্ছিক এবং আপনি চাইলে এই সেবা থেকে বেরিয়ে আসতে পারবেন।

8b77 ওয়েবসাইটটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কর্মক্ষমতা কুকি: পেজ লোডিং গতি, ত্রুটি ট্র্যাকিং ও সার্ভার কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণের জন্য। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং ও গেমিং পছন্দ মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নয়নের জন্য। এই তথ্য সমষ্টিগতভাবে বিশ্লেষণ করা হয়।

8b77 তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং পিক্সেল বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে না যা আপনার অন্যান্য ওয়েবসাইটের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। আমাদের কুকি কেবলমাত্র 8b77.club ডোমেইনের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

8b77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে, সেবা প্রদানের অংশ হিসেবে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

1. পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং পার্টনারের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
2. KYC যাচাই সেবা: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের যাচাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা হতে পারে। এই তথ্য কেবলমাত্র যাচাই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
3. গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe-এর মতো প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম সেশন তথ্য পেতে পারে।
4. আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ, বৈধ আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে প্রযোজ্য আইন মোতাবেক তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
5. প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: মানি লন্ডারিং ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত করতে বিশেষায়িত সুরক্ষা সেবার সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

8b77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিন্যস্ত:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা ব্যাংকিং শিল্পে ব্যবহৃত মানদণ্ডের সমতুল্য।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় ঐচ্ছিক দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ সুবিধা পাওয়া যায়, যা অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম এবং DDoS আক্রমণ প্রতিরোধক ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়মিত নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: 8b77-এর অভ্যন্তরীণ কর্মীরা কেবলমাত্র তাদের দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পায়।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা মূল্যায়নের মাধ্যমে দুর্বলতা শনাক্ত ও সমাধান করা হয়।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা, কারো সাথে শেয়ার না করা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানানোর পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

8b77-এর সাথে আপনার সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন:

অনুরোধ প্রাপ্তির পর আমরা সাধারণত ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে এবং সে ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেই জানাব।

8b77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনত বাধ্যবাধকতা রয়েছে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে, আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

8b77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হওয়া নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় যোগাযোগ করা যাবে।